Ayer los farmacéuticos trinaban. El programa del Servicio Andaluz de Salud (SAS) que gestiona las recetas estuvo 14 horas sin trabajo. El problema, que afectaba a los médicos que prescriben medicamentos y a los farmacéuticos que los dispensaban, era independiente del programa a disposición de los profesionales y afectaba al normal funcionamiento de las casi 4.000 oficinas de la farmacia andaluza. El apagón informático, más recurrente que deseable, coincidió con la víspera de la celebración del Día Mundial del Farmacéutico.
La fuente del problema, dijeron fuentes de SAS, fue un error al actualizar el programa Recipe XXI. Este error impide la descarga de recetas y documentos de respaldo en las oficinas de la farmacia. La avería, según el recuento de SAS, impidió el normal funcionamiento de las farmacias durante 14 horas, desde las 23:00 horas de la noche anterior hasta las 13:00 horas de ayer. En algunas farmacias, la normalidad llegó horas después.
Fuentes del Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Farmacéuticos de Andalucía (Cacof), institución que ayer celebró el Día Mundial del Farmacéutico en un acto institucional, informaron que cuando se producen estas bajas masivas en el programa informático, los farmacéuticos pueden recurrir a la «dispensación manual». mecanismos «. Para ello, los pacientes deben llevar la receta en papel, lo que requiere que el médico tenga papel. Los boticarios consultados, a pesar de la alternativa, consideran gravoso todo apagón.
La Cacof señaló que estos incidentes en el programa de desembolsos no son infrecuentes cuando la SAS procede con las actualizaciones. Ya pasó el miércoles en algunas farmacias. Lo insólito de ayer, con motivo del Día Mundial del Farmacéutico, es que afectará a las farmacias de toda Andalucía. Y los boticarios están cansados de tantos aniversarios.
